AX 정착 웨비나 후기, AX전환이란 결국 무엇인가
9월 3일 웨비나에서 다룬 AX(AI 전환)의 정의부터, 기업 담당자들이 가장 많이 묻는 질문까지 정리했습니다.
한눈에 보기
9월 3일 저녁, 조코딩AX파트너스 두 공동대표가 "AI 교육은 이벤트고, AX는 시스템이다"를 주제로 약 60분간 라이브를 진행했고, 다시보기까지 2만 회 넘게 시청됐습니다.
이 글은 웨비나에서 다룬 AX(AI 전환)의 정의와 흐름, 그리고 기업 담당자들이 자주 묻는 질문을 정리한 후기입니다.
AX 정착을 가른 구조적 차이는 별도 글에서 자세히 다뤘고, 마지막 "더 읽을거리"에 링크로 연결해 뒀습니다.
💡 이번 웨비나에서 다룬 것
1. 데이터로 본 대한민국 기업의 AX 현주소
2. AI 교육이 정착으로 이어지지 않는 이유
3. 정착에 성공한 조직들의 공통점
4. 그래서, 우리 회사는 무엇부터 해야 하는가
"AI 교육은 이벤트고, AX는 시스템입니다"
웨비나는 질문 하나로 열렸습니다. 교육이 끝나고 3개월 뒤, 실제로 AI를 업무에 쓰는 직원이 몇 명인가요. 이 질문에 숫자로 답할 수 있는 조직은 많지 않습니다.
여러 기업의 AX 도입을 진행하며 확인한 것이 하나 있습니다. 도입에 성공한 회사와 교육이 일회성 행사로 끝난 회사의 차이는 강사도 커리큘럼도 아니었습니다. 교육 앞뒤에 깔아둔 구조였습니다. 그래서 두 대표는 "AI 교육은 이벤트, AX는 시스템"이라는 말로 60분을 요약했습니다.
그런데 그 전에 짚고 갈 것이 있습니다. AX, AX 전환이라는 말은 자주 들리는데 정확히 무엇을 말하는 걸까요.
AX란 무엇인가, AX 전환이란
AX는 AI Transformation의 약자로, 우리말로는 AI 전환 또는 AI 네이티브 전환이라고 부릅니다. 개인이 챗봇을 한두 번 써보는 수준을 넘어, 조직이 데이터를 모으고 활용하는 방식과 업무 프로세스 전체를 AI 중심으로 다시 설계하는 것을 뜻합니다.
많은 기업이 AI 도구를 도입했지만 성과로 이어지지 않는 이유는 도구만 바뀌고 일하는 구조는 그대로이기 때문입니다. AX는 바로 그 구조를 바꾸는 작업입니다.
AX와 DX는 무엇이 다를까요. DX(디지털 전환)가 아날로그 업무를 디지털로 옮기는 것이라면, AX는 그 디지털화된 업무를 AI가 스스로 처리하고 판단하도록 만드는 단계입니다. DX가 사람이 더 빠르게 일하도록 돕는 것이라면, AX는 사람이 하던 일의 상당 부분을 AI가 대신하고 사람은 더 중요한 판단에 집중하도록 바꾸는 것입니다.
데이터로 본 대한민국 기업의 AX 현주소
웨비나 1부는 수치로 시작했습니다. 생성형 AI를 매일 이상 쓰는 개인은 91%인데, AI가 업무 표준으로 정착한 기업은 12.5%에 그쳤습니다. 시범 도입 이상으로 들어간 기업이 69.5%인 걸 감안하면, 도입과 정착 사이에서 대부분이 멈춰 있는 셈입니다. (표본 2,078명, 「2026 하반기 AX 트렌드 리포트」 기준)
개인은 이미 AI로 일하는데 조직은 아직 아니라는 격차. 이것이 AX가 아직 시스템이 되지 못했다는 신호였습니다.
웨비나에서 다룬 네 가지 흐름
두 대표는 현주소에서 시작해 우리 회사의 첫 스텝까지 네 단계로 이야기를 풀었습니다.
데이터로 본 대한민국 기업의 AX 현주소. 개인과 조직의 활용 격차를 수치로 확인했습니다.
AI 교육이 정착으로 이어지지 않는 이유. 교육량이 아니라 교육 앞뒤 구조의 문제라는 점을 짚었습니다.
정착에 성공한 조직들의 공통점. 공공기관, 금융, 제조, 유통, 스타트업까지 업종은 달라도 밟은 순서는 같았습니다. 직원이 네 명인 회사도 같은 과정을 거쳐 수료증이 아니라 실무에 투입한 시제품을 남겼습니다.
그래서, 우리 회사는 무엇부터 해야 하는가. 지금 우리 조직에 어느 단계가 비어 있는지 확인하는 자리로 마무리됐습니다.
정착에 성공한 조직과 그렇지 못한 조직을 데이터로 가른 구조적 차이는 이 글에서 다시 풀기보다, 아래 더 읽을거리에 연결해 둔 분석 글에서 확인하시는 편이 좋습니다.
기업 담당자들이 AX에 대해 가장 많이 묻는 것
AX를 검토하는 기업 담당자들이 자주 던지는 질문을 정리했습니다.
AX와 DX는 결국 뭐가 다른가요
DX가 업무를 디지털로 옮기는 것이라면, AX는 그 업무를 AI가 스스로 처리하고 판단하게 만드는 단계입니다.
AX 전환은 어디서부터 시작하나요
현재 AI 활용 수준을 진단하고, 직무별 교육으로 직원들이 직접 결과물을 만들게 한 뒤, 사내 전용 도구와 데이터 기반 구조로 내재화하는 순서로 진행합니다.
AX 교육은 일반 AI 특강과 뭐가 다른가요
일회성 특강이 도구 사용법을 소개하고 끝난다면, AX 교육은 우리 회사의 데이터와 업무 맥락 위에서 직원이 직접 업무 결과물을 만들어내도록 설계됩니다.
AX 전환에는 얼마나 걸리나요
조직 규모와 목표에 따라 다르지만, 진단과 교육은 수 주 단위로 시작할 수 있고 내재화는 이후에도 계속 이어집니다.
그래서, 우리 회사는 무엇부터
웨비나의 결론은 단순했습니다. 강사를 먼저 찾지 말고, 지금 우리 조직에 진단, 교육, 내재화 세 단계 중 무엇이 비어 있는지부터 보라는 것입니다. AX 전환은 한 번의 특강이나 도구 결제로 끝나지 않고, 우리 회사의 데이터와 업무 맥락 위에서 직원 각자가 결과물을 만들 수 있어야 비로소 정착됩니다.
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